MENU
ID
EN ID
BELI PARTS
Minta Penawaran
Temukan Lokasi
1500228
Pusat Bantuan 24/7
LIVE CHAT 24 JAM
CHAT VIA WEBSITE
CHAT VIA WHATSAPP
Kembali
Keatas

“Maksimalkan Produktivitas Anda dengan Solusi Downtime-Reducing - Save Time, Boost Efficiency, and Cut Costs Today!"

Remote Services ini tersedia untuk meningkatkan bagaimana dealer mendukung Anda - memungkinkan mereka untuk melakukan pemecahan masalah dan pembaruan perangkat lunak secara remote. Ini akan meningkatkan waktu tanggap dari dealer, mengurangi waktu henti/breakdown mesin Anda, mengurangi biaya produk support, dan meningkatkan ketersediaan teknisi - meningkatkan efisiensi lokasi kerja.

Remote Troubleshooting

Remote Troubleshooting memungkinkan dealer Cat untuk mendiagnosis secara remote peralatan produksi yang mengalami masalah sambil memberikan kemampuan untuk melihat diagnostik langsung, parameter peralatan, dan mengunduh Laporan Status Produk (PSR) semua saat peralatan masih beroperasi. Jika diperlukan perbaikan fisik, Pemecahan Masalah Jarak Jauh akan membantu memastikan teknisi tiba dengan suku cadang yang tepat, alat layanan, dan instruksi di tangan, memungkinkan perbaikan diselesaikan dengan benar pada kesempatan pertama sambil menghindari beberapa perjalanan ke lokasi kerja.

 

Remote Flash

Untuk model-model yang tersedia, perangkat lunak sekarang dapat diperbarui secara remote ketika file flash baru dirilis. Begitu versi baru perangkat lunak tersedia, aktivitas pembaruan perangkat lunak dipicu dan proses Remote Flash menjadi tersedia di DSP, di mana dealer dapat mulai menginisiasi pembaruan.